O varejo se torna cada vez mais competitivo, exigindo dos lojistas cada vez mais competências e variáveis para manter as vendas em alta.

Falamos seguidamente da importância de uma boa equipe de vendedores, treinada, motivada e orientada para resultados.

Ter um boa equipe ajuda muito, mas se o lojista tiver boas estratégias para se diferenciar entre seus concorrentes diretos e indiretos, as chances de manter-se à frente das vendas aumentam muito.

Para montar um bom plano estratégico é mais fácil numa pequena empresa do que numa grande. Especialmente, porque a velocidade entre as decisões e as ações é muito maior nas pequenas. Na prática, porém, a maioria dos pequenos lojistas não tem plano estratégico definido. Eles “vão tocando” o negócio na medida em que criam alguns movimentos conforme surgem as idéias e as oportunidades.

Num varejo cada vez mas competitivo, criar estratégias diferenciadas e que realmente produzam inovações de valor para os clientes e para os negócios é uma das grandes sacadas das lojas que estão dando certo. Isso requer dedicação, reserva de tempo nobre para observar os movimentos do mercado e consciência de que, cada vez mais, A ENERGIA E A COMPETÊNCIA INTERNA FAZEM SUAS VENDAS NO MERCADO E NÃO O INVERSO. Por isso é tão importante prestar mais atenção na estratégia do seu negócio.

Para quem deseja se aprofundar nos estudos das melhores estratégias, sugiro a leitura do livro “A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL” – de W. Chan Kim e Reée Mauborgne – Editora Campus. O livro inspira e orienta “como criar novos mercados e tornar a concorrência irrelevante”.

Como está o plano estratégico da sua loja para 2007?

Xavier Fritsch é consultor especialista em vendas no varejo

Texto extraído da revista “Movimento Lojista” da CNDL.